各高等院校应规范本校毕业生丢失学历、学位证书，申请补办学历、学位证明书的受理流程，要在学校官方网站发布受理流程、办证部门、联系电话及办证所需材料。在受理之日起10个工作日内办结，同时在学校官方网站为毕业生发布原证书作废申明。
需办理中等职业教育学历证明书的毕业生同样需持毕业生本人身份证原件、正反面复印件、两张近期免冠蓝底小二寸彩色相片和电子相片(480像素×640像素，分辨率300dpi，24位真彩，文件大小在40K至100K，文件扩展名为JPG)到校办理，本人不能亲自到学校办理证明书的，可书面授权他人代办。代办人须持毕业生签名的授权书原件、代办人身份证原件、正反面复印件及补办证明书所需材料到学校办理。
各中等职业学校、有关高职院校应规范本校中等职业教育毕业生因丢失或损毁学历证书而申请办理学历证明书的办理流程，要在学校官网发布办事流程、办理部门、联系电话及办理学历证明书所需材料等信息。
